กระเป๋าเดินทาง

สำหรับสายการบินไห่หนานแอร์ไลน์ นับว่าเป็นอีกสายการบินที่มีการอนุญาตให้นำสัมภาระไปพร้อมกับผู้โดยสารในอัตราตามปกติของมาตรฐานการบิน โดยมีทั้งในส่วนที่โหลดลงไปใต้ท้องเครื่องบินเเละในส่วนที่นำติดตัวขึ้นไปบนห้องโดยสาร นอกจากนี้เเล้วยังมีบริการในการจัดการกับสัมภาระลักษณะพิเศษอีกด้วย เเละมีนโยบายในการชดเชยหากสัมภาระมีความเสียหายจากการกระทำของสายการบินอีกด้วย พร้อมระบบติดตามกระเป๋าเเละส่งถึงที่พักอีกด้วย นับว่าเป็นสายการบินที่มีระบบบริหารจัดการกระเป๋าที่ดีอีกเเห่งของโลก

น้ำหนักสัมภาระและน้ำหนักส่วนเกิน

สายการบินไห่หนานแอร์ไลน์ อนุญาตให้นำสัมภาระโหลดลงใต้ท้องเครื่องบินเป็นน้ำหนักรวมตามมาตรฐานของวงการการบินทั่วไป โดยมีรายละเอียดต่างๆ ดังนี้

• ผู้โดยสารชั้นประหยัด: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้น โดยเเต่ละชิ้นมีน้ำหนักได้สูงสุด 23 กิโลกรัม
• ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้น โดยเเต่ละชิ้นมีน้ำหนักได้สูงสุด 32 กิโลกรัม
• ผู้โดยสารชั้นหนึ่ง: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้น โดยเเต่ละชิ้นมีน้ำหนักได้สูงสุด 32 กิโลกรัม

สัมภาระที่ทางสายการบินอนุญาตให้นำไปพร้อมกับการเดินทางนั้นจะมีรายละเอียดที่เเตกต่างกันออกไปตามเเต่เส้นมางบินนั้นๆ โดยเส้นทางข้ามทวีปก็จะมีข้อเเตกต่างออกไปจากเส้นทางการบินภายในประเทศของสายการบินนั้นๆ โดยผู้โดยสารต้องปฏิบัติตามกฏเรื่องของน้ำหนักสัมภาระอย่างเคร่งครัดตามกฎการบิน เเละหากมีกรณีที่น้ำหนักเกินก็จำเป็นต้องนำสิ่งของออกเพื่อให้น้ำหนักกลับมาที่อัตราซึ่งได้อนุญาตเอาไว้ เเต่หากมีความประสงค์จะนำไปด้วยก็ต้องชำระค่าน้ำหนักส่วนเกินตามจริง โดยเรื่องการคิดราคาจะเป็นไปตามข้อกำหนดของเเต่ละสายการบิน โดยสามารถติดต่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่ของสายการบินที่ประจำอยู่ที่เคาท์เตอร์เช็กอินได้เลย

ความช่วยเหลือ

หากคุณมีข้อสงสัยเเละต้องการความช่วยเหลือไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อมูลของเที่ยวบิน หรือปัญหาเรื่องสัมภาระต่างๆ รวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทาง สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการการจองของสายการบินไห่หนานแอร์ไลน์

• บริการเป็นภาษาอังกฤษ: หมายเลขโทรศัพท์ +66-26795086, +66-26795087 ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 - 17.00 น.
• บริการเป็นภาษาไทย: หมายเลขโทรศัพท์ +66-26795086, +66-26795087 ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.10 - 17.30 น.หรือที่ https://www.hainanairlines.com