กระเป๋าเดินทาง

สายการบินโคเรียนแอร์ มีระบบเเละระเบียบปฏิบัติในการดูเเลสัมภาระอย่างชัดเจนเเละรัดกุมเป็นอย่างมาก โดยสัมภาระที่จะโหลดจะมีการควบคุมน้ำหนักเเละในส่วนของสัมภาระที่จะถือขึ้นบนเครื่องบินนั้นก็จะมีการกำหนดขนาดเเละน้ำหนักเอาไว้ด้วยเช่นกัน ส่วนสัมภาระพิเศษอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์กีฬาหรืออุปกรณ์ดนตรี จะต้องมีการจัดเก็บเเละตรวจดูความเรียบร้อยก่อนจะนำโหลดลงไปหรือให้ขึ้นไปยังเครื่องบิน โดยมีนโยบายในการจัดการกับความเสียหายเป็นอย่างดี นับว่าเป็นอีกหนึ่งในสายการบินที่ดูเเลในเรื่องสัมภาระดีอีกสายการบินหนึ่งของโลก

น้ำหนักสัมภาระและน้ำหนักส่วนเกิน

สายการบินโคเรียนแอร์ อนุญาตให้นำสัมภาระโหลดลงใต้ท้องเครื่องบินได้น้ำหนักตามาตรฐานทั่วไปตามกฎการบินสากล ตามรายละเอียดต่างๆ ดังนี้

• ผู้โดยสารชั้นประหยัด: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องโดยมีน้ำหนักได้สูงสุด 23 กิโลกรัม
• ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องโดยมีน้ำหนักได้สูงสุด 32 กิโลกรัม
• ผู้โดยสารชั้นหนึ่ง: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องโดยมีน้ำหนักได้สูงสุด 32 กิโลกรัม

สำหรับน้ำหนักสัมภาระที่มีการอนุญาตให้นำขึ้นเครื่องบินนั้นจะมีรายละเอียดของเกณฑ์น้ำหนักที่เเตกต่างกันออกไปหากเป็นกรณีเส้นทางบินข้ามทวีป โดยจะมีการเเจ้งรายละเอียดไว้ในขั้นตอนของการจองตั๋วเครื่องบินเเล้ว เเละผู้โดยสารต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดตามกฎการบิน หากมีส่วนของน้ำหนักเกินเเละต้องการจะนำไปในการเดนิทางด้วยควรติดต่อซื้อน้ำหนักเพิ่มเติมกับเจ้าหน้าที่สายการบินที่ประจำอยู่ที่เคาท์เตอร์ หรือไม่เช่นนั้นต้องนำน้ำหนักส่วนเกินออกจากกระเป๋าสัมภาระ โดยเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของสายการบินโคเรียนแอร์พร้อมให้การช่วยเหลือต่างๆ อยู่เเล้ว

ความช่วยเหลือ

หากมีข้อสงสัยเเละต้องการติดต่อสอบถามรายละเอียดต่างๆ เพิ่มเติมหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลทางด้านการบินเเละเส้นทางการบิน สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ศูนย์บริการการจองสายการบินโคเรียนแอร์ โดย

• บริการเป็นภาษาอังกฤษ: หมายเลขโทรศัพท์ +66-2-620-6900 ต่อ 3 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• บริการเป็นภาษาจีน: หมายเลขโทรศัพท์ +66-2-620-6900 ต่อ 4 ทุกวันในเวลา 7.00 - 19.00 น.
• บริการเป็นภาษาเกาหลี: หมายเลขโทรศัพท์ +66-2-620-6900 ต่อ 2 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• บริการเป็นภาษาญี่ปุ่น: หมายเลขโทรศัพท์ +66-2-620-6900 ต่อ 5 ทุกวันในเวลา 7.00 - 19.00 น.
• บริการเป็นภาษาไทย: หมายเลขโทรศัพท์ +66-2-620-6900 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ในเวลา 8.30 - 17.30 น. ส่วนวันเสาร์ในเวลา 8.30 - 12.00 น. หรือที่ https://www.koreanair.com