กระเป๋าเดินทาง

สายการบินมาเลเซียแอร์ไลน์ มีระบบในการจัดการกับสัมภาระต่างๆ เเละระเบียบปฏิบัติในการดูเเลสัมภาระอย่างชัดเจนเเละรัดกุมเป็นอย่างมาก โดยสัมภาระที่จะโหลดจะมีการควบคุมน้ำหนักเเละในส่วนของสัมภาระที่จะถือขึ้นบนเครื่องบินนั้นก็จะมีการกำหนดขนาดเเละน้ำหนักเอาไว้ด้วยเช่นกัน ส่วนสัมภาระพิเศษอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์กีฬาหรืออุปกรณ์ดนตรี จะต้องมีการจัดเก็บเเละตรวจดูความเรียบร้อยก่อนจะนำโหลดลงไปหรือให้ขึ้นไปยังเครื่องบิน โดยมีนโยบายในการจัดการกับความเสียหายเป็นอย่างดี ถือว่าเป็นอีกหนึ่งในสายการบินที่ให้ความสำคัญกับการดูเเลสัมภาระของผู้โดยสารเป็นอย่างดี

น้ำหนักสัมภาระและน้ำหนักส่วนเกิน

สายการบินมาเลเซียแอร์ไลน์ อนุญาตให้นำสัมภาระโหลดลงใต้ท้องเครื่องบินได้น้ำหนักตามาตรฐานทั่วไปตามกฎการบินสากล ตามรายละเอียดต่างๆ ดังนี้

• ผู้โดยสารชั้นประหยัด: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้น โดยต้องมีน้ำหนักรวมไม่เกิน 30 กิโลกรัม
• ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้น โดยต้องมีน้ำหนักรวมไม่เกิน 40 กิโลกรัม
• ผู้โดยสารชั้นหนึ่ง: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้น โดยต้องมีน้ำหนักรวมไม่เกิน 50 กิโลกรัม

โดยเรื่องของน้ำหนักสัมภาระที่มีการอนุญาตให้นำขึ้นเครื่องบินนั้นจะมีรายละเอียดของเกณฑ์น้ำหนักที่เเตกต่างกันออกไปในเส้นทางบินข้ามทวีปเเต่ละเส้นทาง ซึ่งจะมีการเเจ้งรายละเอียดไว้ในขั้นตอนของการจองตั๋วเครื่องบินเเล้ว เเละผู้โดยสารต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดตามกฎการบิน หากมีส่วนของน้ำหนักเกินเเละต้องการจะนำไปในการเดนิทางด้วยควรติดต่อซื้อน้ำหนักเพิ่มเติมกับเจ้าหน้าที่สายการบินที่ประจำอยู่ที่เคาท์เตอร์ หรือไม่เช่นนั้นต้องนำน้ำหนักส่วนเกินออกจากกระเป๋าสัมภาระ โดยเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของสายการบินมาเลเซียแอร์ไลน์พร้อมให้การช่วยเหลือในเรื่องต่างๆ อยู่เเล้ว

ความช่วยเหลือ

หากมีข้อสงสัยเเละต้องการติดต่อสอบถามรายละเอียดต่างๆ เพิ่มเติมหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลทางด้านการบินเเละเส้นทางการบิน สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ศูนย์บริการการจองสายการบินมาเลเซียแอร์ไลน์ โดย

• บริการเป็นภาษาอังกฤษ: หมายเลขโทรศัพท์ +66 2 250 6560-64 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.30 -17.30 น.
• บริการเป็นภาษาไทย: หมายเลขโทรศัพท์ +66 2 250 6560-64 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.30 -17.30 น. หรือที่ http://www.malaysiaairlines.com