กระเป๋าเดินทาง

สายการบินศรีลังกันแอร์ไลน์ ถือว่าเป็นอีกหนึ่งสายการบินที่อนุญาตให้นำสัมภาระที่มีน้ำหนักมากกว่าสายการบินอื่น เเละมีนโยบายในการจัดการกับสัมภาระของผู้โดยสารอย่างเป็นระบบ เเละมีนโยบายในการประกับภัยสัมภาระทุกชิ้น พร้อมกับมีนโยบายในการชดใช้ความเสียหายอีกด้วย ส่วนสัมภาระที่มีความเเตกต่างเเละพิเศษอย่างพวกอุปกรณ์ทางดนตรีหรืออุปกรณ์กีฬา ทางสายการบินก็มีวิธีปฏิบัติในการจัดส่งเฉพาะสำหรับสัมภาระชิ้นนั้นๆ ทำให้มีความน่าเชื่อถือเเละอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารอยู่พอสมควรเลยทีเดียว

น้ำหนักสัมภาระและน้ำหนักส่วนเกิน

สายการบินศรีลังกันแอร์ไลน์ อนุญาตให้นำสัมภาระโหลดลงใต้ท้องเครื่องบินเป็นน้ำหนักที่มากกว่าสายการบินอื่น ถือว่าเป็นอีกสายการบินที่ให้น้ำหนักโหลดขึ้นเครื่องมากเป็นอย่างยิ่ง โดยมีรายละเอียดต่างๆ ดังนี้

• ผู้โดยสารชั้นประหยัด: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้น้ำหนักไม่เกิน 30 กิโลกรัม
• ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้น้ำหนักไม่เกิน 40 กิโลกรัม
• ผู้โดยสารชั้นหนึ่ง: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้น้ำหนักไม่เกิน 40 กิโลกรัม

โดยสัมภาระที่ทางสายการบินอนุญาตให้นำไปพร้อมกับการเดินทางนั้นจะมีรายละเอียดปลีกย่อยที่เเตกต่างกันออกไปในเเต่เส้น โดยเส้นทางข้ามทวีปก็จะมีข้อเเตกต่างกันออกไปเช่นเดียวกัน โดยผู้โดยสารต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดตามกฎการบิน เเละหากมีกรณีที่น้ำหนักเกินก็จำเป็นต้องทำสิ่งของออกเพื่อให้น้ำหนักกลับมาที่เรทซึ่งอนุญาตเอาไว้ เเต่หากมีความประสงค์จะนำไปด้วยก็ต้องชำระค่าน้ำหนักส่วนเกินตามที่เรทที่สายการบินกำหนด

ความช่วยเหลือ

หากมีข้อสงสัยในเรื่องต่างๆ เเละต้องการติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเดินทางเเละข้อมูลทางด้านการบิน, เส้นทางการบินของสายการบินศรีลังกันแอร์ไลน์สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ศูนย์บริการการจองสายการบินศรีลังกันแอร์ไลน์

• บริการเป็นภาษาอังกฤษ: หมายเลขโทรศัพท์ +6620182444 ตลอด 24 ชั่วโมง
• บริการเป็นภาษาไทย: หมายเลขโทรศัพท์ +6622368450 ต่อ 310 ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.30 - 17.00 น.ส่วนที่สนามบินสุวรรณภูมิ หมายเลขโทรศัพท์ +6621342081 เเละ +6621342082หรือที่ http://www.srilankan.com