กระเป๋าเดินทาง
สายการบินออล นิปปอน แอร์เวย์ มีระเบียบเเละนโยบายในการดูเเลสัมภาระของผู้โดยสารเป็นอย่างดี เเละมีระเบียนในการดูสัมภาระต่างๆ เป็นอย่างดีตามกฎการบิน โดยมีเกณฑ์ในการกำหนดน้ำหนักนั้นอาจจะมีการเปลี่ยนเเปลงในเที่ยวบินข้ามทวีปบางเส้นทาง ซึ่งผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลได้ล่วงหน้าตั้งเเต่ขั้นตอนการจองตั๋วเครื่องบินเเล้ว เเละหากคุณเดินทางโดยไม่มีสัมภาระ ก็สามารถเช็คอินผ่านทางออนไลน์จะทำสามารถเดินทางได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยสามารถเข้าไปที่ทางขึ้นเครื่องบินได้เลย ถือว่าเป็นอีกสายการบินที่มีการบริหารจัดการสัมภาระได้เป็นอย่างดี
น้ำหนักสัมภาระและน้ำหนักส่วนเกิน
สายการบินออล นิปปอน แอร์เวย์ อนุญาตให้นำสัมภาระโหลดลงใต้ท้องเครื่องบินได้นำหนักมากที่สุดอีกสายการบินหนึ่งของโลก ตามรายละเอียดต่างๆ ดังนี้
- ผู้โดยสารชั้นประหยัด: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้น โดยเเต่ละชิ้นมีน้ำหนักได้สูงสุด 23 กิโลกรัม
- ผู้โดยสารชั้นประหยัดพรีเมียม: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้น โดยเเต่ละชิ้นมีน้ำหนักได้สูงสุด 23 กิโลกรัม
- ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้สูงสุด 2 ชิ้น โดยเเต่ละชิ้นมีน้ำหนักได้สูงสุด 32 กิโลกรัม
- ผู้โดยสารชั้นหนึ่ง: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้สูงสุด 3 ชิ้น โดยเเต่ละชิ้นมีน้ำหนักได้สูงสุด 32 กิโลกรัม
นอกจากนี้เเล้วเกณฑ์ของน้ำหนักสัมภาระอาจจะมีรายละเอียดที่เเตกต่างกันออกไปในการบินข้ามทวีปเเต่ละเส้นทางบิน ฉะนั้นควรตรวจสอบอีกครั้งในขั้นตอนการจองตั๋วเครื่องบิน หรือสามารถสอบถามได้กับเจ้าหน้าที่สายการบิน ส่วนน้ำหนักที่เกินนั้น ทางผู้โดยสารต้องนำออกจนมีน้ำหนักที่เข้าตามเกณฑ์หรือหากต้องการจะเพิ่มน้ำหนักไปมากกว่าที่อนุญาตเเล้วนั้น ต้องทำการซื้อน้ำหนักเพิ่มตามตามเรทที่ทางสายการบินได้เเจ้งไว้ โดยสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่หน้าเคาท์เตอร์ของสายการบินออล นิปปอน แอร์เวย์ ได้
ความช่วยเหลือ
หากต้องการติดต่อเเละสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมพร้อมขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลทางด้านการบินเเละเส้นทางการบิน สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ศูนย์บริการการจองสายการบินออล นิปปอน แอร์เวย์ โดย
- บริการเป็นภาษาอังกฤษเเละภาษาญี่ปุ่น: หมายเลขโทรศัพท์ 1800 011 254 ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง
- บริการเป็นภาษาไทย: หมายเลขโทรศัพท์ 02-238-5121 สำหรับติดต่อเรื่องการสำรองที่นั่ง เเละหมายเลขโทรศัพท์ 02-238-5143 สำหรับการติดต่อเรื่อง ANA Mileage Club ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 8.30 - 17.30 น. ส่วนวันเสาร์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 8.30 - 13.00 น. หรือที่ http://www.ana.co.jp/wws/th