กระเป๋าเดินทาง
สายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ ถือว่าเป็นสายการบินที่มีคุณภาพอย่างมากในการดูเเลรักษาความปลอดภัยของกระเป๋าสัมภาระ ฉะนั้นเเล้วผู้โดยสารควรศึกษาข้อบังคับเเละกฎข้อห้ามในการขนสัมภาระที่ไม่อนุญาตให้เรียบร้อยการก่อนมาเช็กอิน เพื่อป้องกันความผิดพลาดเเละการเสียเวลา นอกจากนี้เเล้วสายการบินยังมีระบบในการติดตามกระเป๋าสัมภาระที่ดีมากที่สุดอีกสายการบินหนึ่งของโลกเลยทีเดียว พร้อมกับนโยบายในการรับประกันความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นกับกระเป๋าสัมภาระของคุณอีกด้วย
น้ำหนักสัมภาระและน้ำหนักส่วนเกิน
สำหรับสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ นั้นอนุญาตให้สามารถนำกระเป๋าสัมภาระทั้งโหลดลงใต้เครื่องบินเเละสามารถถือติดตัวขึ้นไปยังห้องโดยสารตามเกณฑ์น้ำหนักที่สายการบินได้กำหนดไว้เเล้ว โดยมีรายละเอียดต่างๆ ดังนี้
- ผู้โดยสารชั้นประหยัด: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้น้ำหนักไม่เกิน 30 กิโลกรัม เเละสามารถถือกระเป๋าสัมภาระขึ้นสู่ห้องโดยสารได้น้ำหนักรวมไม่เกิน 7 กิโลกรัม
- ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้น้ำหนักไม่เกิน 40 กิโลกรัม เเละสามารถถือกระเป๋าสัมภาระขึ้นสู่ห้องโดยสารได้น้ำหนักรวมไม่เกิน 7 กิโลกรัม
- ผู้โดยสารชั้นหนึ่ง: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้น้ำหนักไม่เกิน 50 กิโลกรัม เเละสามารถถือกระเป๋าสัมภาระขึ้นสู่ห้องโดยสารได้น้ำหนักรวมไม่เกิน 7 กิโลกรัม
หากกระเป๋าสัมภาระมีน้ำหนักเกินกว่าอัตราที่สายการบินกำหนดเอาไว้ ผู้โดยสารต้องนำสิ่งของออกเพื่อให้น้ำหนักรวมไม่เกินตามข้อปฏิบัติในการบิน เเต่หากต้องการนำสัมภาระขึ้นเครื่องเพื่อเดินทางก็สามารถซื้อน้ำหนักเพิ่มเติมได้ตามเรทราคาที่สายการบินกำหนดเอาไว้ โดยสามารถเเจ้งต่อเจ้าหน้าที่ของสายการบินที่เคาท์เตอร์เช็กอินได้เลย
ความช่วยเหลือ
หากคุณมีข้อสงสัยเเละต้องการความช่วยเหลือไม่ว่าจะเป็นเรื่องของข้อมูลในการเดินทางต่างๆ เเละปัญหาในเรื่องของสัมภาระ สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการการจองเที่ยวบินของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์
- บริการเป็นภาษาอังกฤษ: หมายเลขโทรศัพท์ 800-433-7300 ตลอด 24 ชั่วโมง
- บริการเป็นภาษาสเปน: หมายเลขโทรศัพท์ 800-633-3711 ตลอด 24 ชั่วโมง
- บริการเป็นภาษาโปรตุเกส: หมายเลขโทรศัพท์ 866-824-8717 ทุกวันตั้งเเต่าเวลา 6.00 - 19.00 น.
- บริการเป็นภาษาญี่ปุ่น: หมายเลขโทรศัพท์ 800-237-0027 ทุกวันตั้งเเต่าเวลา 6.00 - 12.00 น.
- บริการเป็นภาษาจีนกลาง: หมายเลขโทรศัพท์ 800-492-8095 ทุกวันตั้งเเต่าเวลา 6.00 - 12.00 น.
- บริการเป็นภาษาไทย: หมายเลขโทรศัพท์ 02-728-4533 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ในเวลา 8.30 - 17.30 น. หรือที่ http://www.americanairlines.com.ru/