กระเป๋าเดินทาง
สำหรับสายการบินฟิลิปปินส์แอร์ไลน์ เเล้วมีการบริการขนกระเป๋าสัมภาระให้กับผู้โดยสารที่มาใช้บริการของสายการบินอยู่เเล้ว โดยมีทั้งระบบในการเเท็คกระเป๋าเดินทางต่างๆ ในไปถึงจุดหมายปลายทางพร้อมกับผู้โดยสาร เเละมีนโยบายในการป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสารอีกด้วย เเละในส่วนของกระเป๋าสัมภาระพิเศษก็มีการกำหนดกฎเกณฑ์เอาไว้ทั้งหมดเเล้วสำหรับการขนส่ง โดยผู้โดยสารจะได้รับข้อมูลชี้เเจงตั้งเเต่ขั้นตอนในการจองตั๋วเครื่องบิน หรือหากมีข้อสงสัยก็สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ซึ่งประจำอยู่ที่เคาท์เตอร์สนามบินได้เช่นกัน
น้ำหนักสัมภาระและน้ำหนักส่วนเกิน
สำหรับสายการบินฟิลิปปินส์แอร์ไลน์ นั้นอนุญาตให้สามารถนำกระเป๋าสัมภาระทั้งโหลดลงใต้เครื่องบินเเละสามารถถือติดตัวขึ้นไปยังห้องโดยสารตามเกณฑ์น้ำหนักที่สายการบินได้กำหนดไว้เเล้ว โดยมีรายละเอียดต่างๆ ดังนี้
- ผู้โดยสารชั้นประหยัด: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้น้ำหนักรวมไม่เกิน 30 กิโลกรัม เเละสามารถถือกระเป๋าสัมภาระขึ้นสู่ห้องโดยสารได้น้ำหนักรวมไม่เกิน 7 กิโลกรัม
- ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้น้ำหนักรวมไม่เกิน 40 กิโลกรัม เเละสามารถถือกระเป๋าสัมภาระขึ้นสู่ห้องโดยสารได้น้ำหนักรวมไม่เกิน 7 กิโลกรัม
- ผู้โดยสารชั้นหนึ่ง: สามารถโหลดสัมภาระใต้เครื่องได้น้ำหนักรวมไม่เกิน 50 กิโลกรัม เเละสามารถถือกระเป๋าสัมภาระขึ้นสู่ห้องโดยสารได้น้ำหนักรวมไม่เกิน 7 กิโลกรัม
โดยสำหรับน้ำหนักของกระเป่าสัมภาระนั้นจะมีเรทกำหนดที่เเตกต่างกันออกไปในเเต่ละเส้นทางบิน ซึ่งหากเป็นเส้นทางบินข้ามทวีปก็จะมีความเเตกต่างกันมากขึ้นตามหลักเกณฑ์ เเละบรรดาสัมภาระพิเศษก็จะได้รับการดูเเลจัดการให้เป็นไปตามกฎการบินต่างๆ โดยหากกระเป๋าสัมภาระมีน้ำหนักเกินจากที่กำหนดไว้ผู้โดยสารต้องซื้อน้ำหนักเพิ่มเติมมาเรทราคาที่สายการบินกำหนด หรือไม่เช่นนั้นก็ต้องนำสิ่งของในกระเป๋าสัมภาระออกเพื่อให้น้ำหนักกลับมาอยู่ตามเกณฑ์ที่กำหนด
ความช่วยเหลือ
ถ้ามีข้อสงสัยเเละต้องการความช่วยเหลือไม่ว่าจะเป็นเรื่องของข้อมูลในการเดินทางต่างๆ เเละปัญหาในเรื่องของสัมภาระ สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการการจองเที่ยวบินของสายการบินฟิลิปปินส์แอร์ไลน์
- บริการเป็นภาษาอังกฤษ: หมายเลขโทรศัพท์ +662-633-5713 เเละ +662-633-5714 ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.30 - 17.00 น. ส่วนวันหยุดนั้นในเวลา 9.00 - 12.00 น.
- บริการเป็นภาษาไทย: หมายเลขโทรศัพท์ +662-633-5713 เเละ +662-633-5714 ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.30 - 17.00 น. ส่วนวันหยุดนั้นในเวลา 9.00 - 12.00 น. หรือที่ https://www.philippineairlines.com