10 เรื่องที่คุณต้องรู้เมื่อจองตั๋วเครื่องบินผ่าน CheapTickets.co.th
บางคนอาจพบเราจากโฆษณาหรือผลการค้นหาคำว่า “ตั๋วเครื่องบินไป xxx ราคาถูก” บางคนก็พบเราจากเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบิน เช่น Skyscanner หรือ Kayak แต่ไม่ว่าคุณจะพบ CheapTickets.co.th จากที่ใด หากคุณยังไม่เคยจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์มาก่อนก็อาจสงสัยว่าเราคือใคร แล้วเหตุใดถึงเสนอตั๋วเครื่องบินราคาถูกให้คุณได้ แล้วจะจองตั๋วเครื่องบินกับเราดีหรือไม่? ก่อนจะมีเรื่องสงสัยมากกว่านี้ เรามาลองดู 10 เรื่องที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับเรา เมื่อคิดจะจองตั๋วเครื่องบินผ่าน CheapTickets.co.th กันดีกว่า
1. ตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบินออนไลน์คืออะไร
ตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบินออนไลน์ (Online Travel Agency หรือ OTA) คือ เว็บไซต์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวให้คุณผ่านระบบออนไลน์ โดย OTA จะเสนอขายตั๋วเครื่องบิน โรงแรมที่พัก และ/หรือรถเช่า จากสายการบิน โรงแรม หรือผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่เป็นคู่ค้ากัน ซึ่งแน่นอนว่า CheapTickets.co.th ก็คือ OTA ที่จะนำเสนอตั๋วเครื่องบินราคาถูกจากหลากหลายสายการบินที่เป็นพันธมิตรกับเรา รวมทั้งโรงแรมและรถเช่าราคาประหยัด และคุณสามารถเปรียบเทียบราคาจากผลการค้นหาเพื่อเลือกข้อเสนอที่ดีที่สุดได้ทุกเวลา
2. ความแตกต่างกับเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบิน
หน้าที่หลักของเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบินคือ การเปรียบเทียบราคาของ OTA และราคาจากสายการบินทุกแห่งเท่าที่จะหาได้มาเปรียบเทียบให้คุณทราบ เพื่อให้คุณตัดสินใจว่าจะเลือกจองตั๋วเครื่องบินกับใคร ก่อนจะพาคุณไปจองกับ OTA หรือสายการบินที่คุณเลือก ถือว่าจบหน้าที่ของเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบิน ซึ่งแตกต่างจาก OTA ที่แม้จะเปรียบเทียบได้เฉพาะสายการบินที่เป็นตัวแทนจำหน่าย แต่ก็เลือกและจองได้ทีเดียวจบโดยไม่ต้องเปลี่ยนไปไปเว็บไซต์ไหนอีก และแน่นอน! ราคาที่คุณเห็นก็คือราคาที่คุณจะได้จองจริง ๆ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างของบริการ
3. CheapTickets.co.th คือใคร มาจากไหน
CheapTickets.co.th คือ เว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบินออนไลน์จาก Travix ซึ่งเป็นบริษัทที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในกรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ และได้รับการรับรองให้เป็นตัวแทนจำหน่าย (Accredited Agent) จากสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) และนอกจาก Tavix จะเป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์ CheapTickets.co.th แล้ว ยังให้บริการเว็บไซต์ BudgetAir และ Vayama ทำให้การบริการด้านการค้นหาตั๋วเครื่องบินราคาประหยัดของเราครอบคลุมถึง 39 ประเทศ และนำผู้โดยสารสู่จุดหมายปลายทางมาแล้วกว่า 5 ล้านคน จากเส้นทางการบินมากกว่า 2,000 เส้นทางทั่วโลก
และแน่นอนว่าประเทศไทยเรามี CheapTickets.co.th ให้บริการ โดยในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เรามีสำนักงานภูมิภาคอยู่ในประเทศสิงคโปร์ และมีศูนย์บริการลูกค้าและเบอร์โทรศัพท์ติดต่อในประเทศไทย! ทีนี้ คุณก็รู้ที่มาที่ไปของเราเรียบร้อยแล้ว
4. ทำไมราคาของ CheapTickets.co.th ถึงต่างจากที่คลิกมา
คุณอาจเคยพบว่า เวลาที่คุณค้นหาตั๋วเครื่องบินราคาประหยัดจากเว็บไซต์เปรียบเทียบตั๋วเครื่องบินแล้วได้ราคาหนึ่ง แต่พอกดจองมาถึงหน้าเว็บไซต์ CheapTickets.co.th กลับได้มาอีกราคาหนึ่ง (ซึ่งอาจจะต่ำกว่าหรือสูงกว่า) นั่นเป็นเพราะตั๋วเครื่องบินแต่ละราคามีจำนวนจำกัด ในระหว่างที่คุณกำลังตัดสินใจอาจมีคนอื่นจองไปก่อนแล้ว หรือราคาจากเว็บไซต์เปรียบเทียบตั๋วเครื่องบินอาจยังไม่อัพเดตเป็นราคาล่าสุด โดยขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย แต่ส่วนใหญ่ราคาจะไม่แตกต่างกันมากนัก ดังนั้น หากคุณพบเห็นตั๋วเครื่องบินราคาถูกใจเมื่อไหร่ จงรีบตัดสินใจให้ไวที่สุด!
นอกจากราคาตั๋วเครื่องบินที่อาจแตกต่างแล้ว ที่เว็บไซต์เปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบินก็อาจแสดงเฉพาะราคาตั๋วเครื่องบินจริง ๆ พอมาถึง CheapTickets.co.th อาจพบว่ามีบริการเสริมอื่น ๆ ที่อาจทำให้ราคาแตกต่าง เช่น ราคากระเป๋าสัมภาระ อาหาร หรือประกันการเดินทาง ซึ่งคุณอาจเลือกหรือไม่เลือกบริการเสริมเหล่านี้ก็ได้
5. ชำระเงินกับ CheapTickets.co.th ได้อย่างไร
คุณสามารถชำระเงินค่าตั๋วเครื่องบินกับเราได้อย่างปลอดภัยด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่รองรับการชำระเงินออนไลน์ โดยสามารถใช้บัตรที่มีสัญลักษณ์ VISA, MASTERCARD, JCB, DINERS CLUB และ AMERICAN EXPRESS นอกจากนี้คุณยังชำระเงินผ่านบัญชี PayPal ได้อีกด้วย แต่ทั้งนี้ การชำระเงินในแต่ละรูปแบบอาจมีค่าธรรมเนียมในการชำระเงิน โดย CheapTickets.co.th อาจมีโปรโมชั่นฟรีค่าธรรมเนียมในบางกรณี ซึ่งคุณจะเห็นรายละเอียดและค่าธรรมเนียมทั้งหมดก่อนตัดสินใจจองตั๋วเครื่องบิน
6. จำเป็นต้องซื้อบริการเสริมใน CheapTickets.co.th หรือไม่
CheapTickets.co.th นำเสนอบริการเสริมในระหว่างการจองตั๋วเครื่องบินเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณชำระตั๋วเครื่องบินและบริการทั้งหมดได้ในคราวเดียว แต่คุณสามารถเลือกรับหรือไม่รับบริการเหล่านั้นได้ โดยในความเป็นจริงนั้น คุณอาจต้องซื้อประกันการเดินทาง หรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในอนาคตที่ไม่สามารถคาดเดาได้ การเลือกบริการเสริม เช่น ประกันการเดินทาง หรือแพ็คเกจบริการพรีเมี่ยม ก็จะช่วยให้คุณจัดการตั๋วเครื่องบินได้สะดวกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เรายังมีบริการ AirHelp ที่จะให้ความช่วยเหลือคุณในกรณีเที่ยวบินมีปัญหาอีกด้วยในราคาเพียงไม่กี่บาทเท่านั้น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือ AirHelp
7. จองตั๋วเครื่องบินแล้วจะได้รับอะไรเป็นหลักฐานยืนยัน
CheapTickets.co.th จะส่งรายละเอียดยืนยันการจองตั๋วเครื่องบิน (ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์) ให้คุณผ่านทางอีเมลที่ได้ลงทะเบียนจองไว้ภายใน 24 ชั่วโมง สิ่งสำคัญในการจองที่คุณจะกรอกผิดพลาดไม่ได้ก็คืออีเมล โดยอีเมลจะถือเป็นบัญชีผู้ใช้ของคุณไปในตัว และในกรณีที่อีเมลยืนยันการจองของคุณหายหรือเผลอลบไป คุณยังสามารถใช้อีเมลและหมายเลขการจองในการจัดการตั๋วเครื่องบินที่จองไว้ หรือส่งเอกสารการจองใหม่ได้ และเพื่อยืนยันว่าอีเมลถูกต้องจริง ๆ เราขอแนะนำให้คุณสร้างบัญชีเป็นสมาชิกกับเราก่อน โดยจะมีการส่งอีเมลยืนยันการสมัครสมาชิกก่อนใช้งานด้วย
ในกรณีที่คุณไม่พบอีเมลยืนยันการจองของคุณเลย อาจเป็นไปได้ว่าอีเมลยืนยันการของคุณอาจอยู่ในกล่องอีเมลสแปม อีเมลขยะ หรืออีเมลโปรโมชั่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจทุกกล่องอีเมล หากยังไม่พบ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางโทรศัพท์ได้ทันที ในวันและเวลาทำการ
8. จะเปลี่ยนรายละเอียดการจองตั๋วเครื่องบินได้อย่างไร
เมนู “การเดินทางของฉัน” คือเมนูหลักในการจัดการตั๋วเครื่องบินที่คุณจองไว้ใน CheapTickets.co.th และคุณสามารถจัดการบางอย่างกับตั๋วเครื่องบินที่คุณจองไว้ได้ แต่โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางอย่าง เช่น เปลี่ยนเที่ยวบิน วันเวลาเดินทาง หรือเปลี่ยนชื่อผู้เดินทางเนื่องจากสะกดผิด โดยการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนั้นมีค่าใช้จ่ายเสมอ (ยกเว้นแพ็คเกจบริการพรีเมียม คุณจะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงจากเรา แต่อาจไม่ได้รับการยกเว้นจากสายการบิน) ดังนั้นทางที่ดี การจองตั๋วเครื่องบินให้ถูกต้องตั้งแต่แรก จะประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทางของคุณได้มากที่สุด
ในกรณีเป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างกระชั้นชิด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางโทรศัพท์โดยเร็วที่สุด เพราะหารเปลี่ยนแปลงก่อนการเดินทางเพียงไม่กี่วัน เป็นไปได้ยากมาก แต่หากจำเป็นจริง ๆ ลองโทรมาปรึกษากับเราก่อนก็ได้ เรายินดีช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่
9. เมื่อจองไปแล้ว สามารถยกเลิกตั๋วเครื่องบินได้หรือไม่
แน่นอนว่าการเดินทางใด ๆ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ แต่ตั๋วเครื่องบินของแต่ละสายการบินจะมีเงื่อนไขในการยกเลิกอยู่ ซึ่งจะทำให้คุณได้รับเงินคืนไม่เต็มจำนวน หรือไม่ได้รับเงินคืนเลย (กรณียกเลิกไม่ได้ และไม่เดินทาง) โปรดศึกษารายละเอียดและเงื่อนไขของตั๋วเครื่องบินที่ต้องการจะจองก่อนตัดสินใจ ทั้งนี้ ตั๋วเครื่องบินราคาประหยัดกว่าปกติและตั๋วเครื่องบินจากสายการบินต้นทุนต่ำ มักจะยกเลิกตั๋วไม่ได้ แต่ถ้าคุณยืนยันจะยกเลิก (แม้ว่าจะได้รับเงินคืนหรือไม่ก็ตาม) สามารถแจ้งความประสงค์ได้จากเมนู “การเดินทางของฉัน” เพื่อจัดการตั๋วเครื่องบินที่คุณจองไว้
10. เหตุใดจึงต้องจองตั๋วกับ CheapTickets.co.th
ไม่ว่าคุณจะหาตั๋วเครื่องบินไปเที่ยวญี่ปุ่น เกาหลี ยุโรป หรือเมริกา CheapTickets.co.th ก็พร้อมเสนอดีลตั๋วเครื่องบินราคาดีที่สุดให้คุณ และนอกจากสายการบินแล้ว เราเป็นเพียงตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบินออนไลน์ระดับโลกเพียงไม่กี่แห่งที่ให้บริการคุณด้วยภาษาไทยทั้งหน้าเว็บไซต์และส่วนบริการลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ ทั้งยังมีส่วนลดมากมายจากพันธมิตรบัตรเครดิตในไทย และส่วนลดจาก CheapTickets.co.th เอง ที่จะทำให้คุณจองตั๋วเครื่องบินในราคาประหยัดยิ่งขึ้น
เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้ คุณก็น่าจะได้รู้จักกับ CheapTickets.co.th มากขึ้นแล้วใช่ไหม! แต่ถ้ายังมีเรื่องสงสัยเพิ่มเติม คุณก็สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก คำถามที่พบบ่อย หรือถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับการจองตั๋ว ก็สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่เบอร์ 0-2508-8475 และเบอร์โทรศัพท์พิเศษที่เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อจองตั๋วเครื่องบินแล้ว สุดท้ายนี้ ขอให้คุณมีความสุขและค้นพบตั๋วเครื่องบินราคาดีที่สุด เพื่อการเดินทางท่องที่ยวทั่วโลกอย่างคุ้มค่า รวดเร็ว ปลอดภัย และประทับใจที่สุดสำหรับคุณ
หาตั๋วเครื่องบินถูกทุกจุดหมายปลายทาง